Mercedes-Benz

MobiloVan. Jedan tim za bezgraničnu mobilnost.

MobiloVan. Besplatna pomoć na cesti u cijeloj Europi.

MobiloVan. Besplatna pomoć na cesti u cijeloj Europi.

Brza pomoć na cesti uz Mercedes-Benz kvalitetu. Gdje god postoji cesta, u slučaju nezgode naša pomoć je u blizini. Broj naše korisničke službe + 385 1 3000 653 odazvat će se na vaš poziv i organizirati brzu, profesionalnu pomoć. Uz rad od 365 dana u godini, 7 dana u tjednu, 24 sata na dan, naša Service24h usluga do vas će stići na vrijeme. Da vaš uspješan posao ne bi trpio, omogućit ćemo vam nastavak vožnje u najkraćem mogućem roku. MobiloVan[1] uključuje brzu pomoć na cesti i stručne tehničare  24 sata na dan, kao i osiguranje zamjenskog vozila.

Ako redovito održavate vaše vozilo kod ovlaštenog  Mercedes-Benz servisnog partnera, možete uživati u prednostima MobiloVan[1] usluge:

  • Brza stručna pomoć na cesti uz očekivanu Mercedes-Benz kvalitetu
  • Automatsko obnavljanje usluge, od jednog redovitog održavanja do drugog, i to sljedećih 30 godina
  • Mogućnost ponovne aktivacije usluge u bilo kojem trenutku, čak i nakon nekoliko godina
  • Ova usluga odnosi se na modele Citan, Vito i Sprinter

Čak 30 godina bezbrižne vožnje

MobiloVan

Pregled Mercedes-Benz MobiloVan[1] usluga.

Troškovi putovanja

Troškovi putovanja dolaska tehničara na mjesto nezgode su pokriveni.

Pomoć na cesti

Pomoć na cesti za male popravke   do 150 EUR uklj. PDV.

Vuča vozila

Vuča vozila do najbližeg ovlaštenog Mercedes-Benz servisnog partnera.

Taksi, usluga prijevoza

Taksi, usluga prijevoza i lokalni javni prijevoz[2] do najviše 75 EUR uklj. PDV.

Usluga preuzimanja vozila

Usluga preuzimanja vozila[2] unutar 50 km od Mercedes-Benz servisnog partnera.

Zamjensko vozilo

Zamjensko vozilo[2][3] tijekom trajanja popravka, do tri radna dana.

Zrakoplov/željeznica

Zrakoplov/željeznica povratno putovanje do vrijednosti od 400 EUR uklj. PDV po osobi.

Hotel

Hotel[4] uklj. doručak tijekom trajanja popravka do  vrijednosti od 400  EUR uklj. PDV po osobi.

Nastavak vožnje u cijeloj Europi

U slučaju da zapnete u domovini ili u inozemstvu, Mercedes-Benz vam omogućuje nastavak vožnje, zahvaljujući našoj gustoj servisnoj mreži u Europi. U većini slučajeva osposobit ćemo vaše vozilo odmah na mjestu nezgode.

[1]
Vrijedi za vozila s datumom prve registracije nakon 1.10.2012. u skladu s primjenjivim uvjetima.
[2]
U slučaju tehničkih nezgoda ili posjeta radionicama na osnovi jamstva ili kulance, za popravak koji traje duže od dva radna sata.
[3]
Tip vozila ovisi o dostupnosti.
[4]
Do najviše tri radna dana.